发布日期：2016-11-09|来源：|责任编辑：邱建宏
泌阳县供电公司网格化服务受欢迎
【民营经济网驻马店讯】（董建伟）“现在的供电服务效率真是高，打个电话不到20分钟就恢复送电啦！”日前，泌阳县天福苑小区11号楼居民王金明高兴地说。
近年来，泌阳县供电公司积极探索电力网格化服务模式，以台区为单位，将用电台区与社区网格对接，将台区抄收员与网格管理员结对，依托社区网格化工作平台，为社区群众提供电力知识宣传、电力抢修、特殊群体帮扶等服务，并借助网格管理员协助开展反窃电举报、电力设施保护、电力客户信息更新、服务监督等活动，以此使电力服务深入社区，为客户提供贴心、便捷的精细化服务。该公司还建立片区服务档案，为特殊客户提供上门收费等延伸服务，以全方位的社区网格管理促进服务规范化、标准化。
如今，网格化的“保姆式”片区服务已覆盖泌阳县2688个台区，29万户居民受益。
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影响中原
