8月3日,华豫数字讲坛第133期如期举行,来自不同领域的专家汇聚一堂,在演播厅与直播间的粉丝们共同探讨了“社区党群社群服务中心的数字化建设与实施”的议题。品牌战略领航者叶圣民、数字化转型先锋刘昱良及AI技术创新者刘越分别从不同角度深入剖析了数字化建设的路径与策略,此前,河南经济网总编姚胜利对社区治理与服务模式的创新,提供了宝贵的思路与方案。
品牌战略领航者叶圣民:构建数字化品牌,强化社群凝聚力
叶圣民首先强调了品牌在社区党群社群服务中心数字化建设中的核心作用。他指出,通过明确的品牌定位,可以塑造服务中心的独特形象,增强居民对服务中心的认同感和归属感。同时,他提倡通过社群建设促进居民之间的交流与互动,构建紧密的社群关系,从而增强社区的凝聚力和向心力。在数字化时代,叶圣民还分享了利用社交媒体、数字平台等工具进行品牌推广和宣传的策略,以及内容营销在提升服务中心知名度和影响力方面的重要性。
数字化转型先锋刘昱良:构建数字化平台,创新服务模式
随后,河南经济网副总编刘昱良先生作为数字化转型的先锋,详细阐述了如何构建社区党群社群服务中心的数字化平台。他提到,利用云计算、大数据、人工智能等先进技术,可以实现信息的高效整合与共享,提升服务效率和质量。同时,他介绍了中小微企业数字化生态链平台集群的概念,即通过将中小微企业的独立法人小程序平台融合为一个高度互链的服务网络,实现资源共享和协作。在服务模式创新方面,刘昱良分享了智能推荐系统、在线支付、预约等功能的应用实践,以及数据驱动决策在提升居民满意度方面的作用。
AI技术创新者刘越:探索AI技术,赋能社区治理
最后,刘越作为AI技术创新者,深入剖析了AI技术在社区党群社群服务中心数字化建设中的核心作用。他提到,AI技术可以在智能安防、智能客服、智能分析等方面发挥重要作用,提高服务效率、降低成本并提升居民满意度。同时,他也强调了伦理与人文关怀的重要性,指出在追求技术创新的同时,必须坚守伦理底线,注重隐私保护、数据安全与算法公平性。
本次论坛中,河南经济网的大力支持与积极参与成为亮点。利用其广泛影响力与资源,推动社区党群社群服务中心数字化升级,对接全省县域经济转型需求,提升服务水平与效能,为基层治理现代化贡献力量。(本网编辑:金珊;特派记者:李云飞)
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